Soy lector habitual de blogs vía rss y uno de los que me cae muy bien es Al otro lado del mostrador, si bien no es la vida de un informático común, lo que si es común es el tipo de usuarios, que aunque es en España no veo que cambien mucho los malos hábitos […]
Falta de Sentido Común
Del Soporte Técnico…
A ver, gente que utiliza una computadora en las empresas: El soporte técnico no es enseñarle a los usuarios como hacer algo cuando no saben como se hace, enseñarles como se hace algo se llama capacitación, y entiéndanlo de una buena vez: Soporte Técnico no son capacitadores.